信息接待
大專 | 2年
大專 | 2年
1、負(fù)責(zé)線上各個(gè)渠道的客戶溝通與咨詢回復(fù)工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶信息的初步識(shí)別，輸出詢盤并管理分配工作；
3、負(fù)責(zé)詢盤跟蹤，以確保詢盤已及時(shí)進(jìn)行首次對(duì)接；
4、負(fù)責(zé)客戶反饋問題的記錄、反饋、傳達(dá)；
5、匯總分析工作數(shù)據(jù)，輸出工作改進(jìn)方案提供建設(shè)性意見。
1、英語專業(yè)或國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先，英語六級(jí)以上水平優(yōu)先（英語可作為工作語言）；
2、有英語聽說讀寫譯、熟練的口語交流能力，熟悉英文表達(dá)方式；
3、可熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，打字速度快；
4、善于分析和整理數(shù)據(jù)，梳理工作流程，提高工作效率；
5、工作認(rèn)真，踏實(shí)，有耐心，責(zé)任心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、有售前客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，條件可放寬）。
服務(wù)熱線：132-1599-1799（同微信）
企業(yè)郵箱：info@izhenjin.com
公司地址：河南省鄭州市新密市宋樓工業(yè)區(qū)
商務(wù)地址：河南省鄭州市金水區(qū)一帶一路經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)園
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